 亿虎传真群发大师常见问题1.下载的安装程序,为什么会提示不能安装信息(如非win32程序)? 这是可能在下载过程中不完整下载造成的(如断线或其他网络等原因).您可以重新进行下载后再安装. 2.亿虎传真群发大师有什么用途? 亿虎传真群发大师是基于Modem(调制解调器)通过普通电话线路上标准商务传真批量发送程序，帮助您 把信息直接、快速发到客户的传真上。 3.如何开始使用亿虎传真群发大师? 运行亿虎传真群发大师后,通过增加或导入号码,编辑好内容按下[开始]即可开始发送传真。 4.为什么我不能发送传真? 首先、确认您的MODEM支持传真指令。 第二、请检查电话线正确接在MODEM的LINE口上。 第三、检查接入MODEM的电话线路上是否并联有传真机等设备，如有，请将其接在MODEM的PHONE口。 第四、检查在对方FAX名称内输入的电话号码，注意：本地电话号码前不能加区号。 最后、检查您输入的对方传真号十分正确，对方传真机是否处于空闲状态。并检查MODEM电源是否开启等。 5.为什么会出现发送失败No Dial Tone的状态? 这是因为MODEM在发送传真前不能检测到拨号音，请检查电话线路是否空闲及MODEM电源是否开启。 6.如何知道我的MODEM是否能够支持亿虎传真群发大师? 请进入WINDOWS控制面板内的调制解调器，诊断一下，其中有一条诊断指令AT+FCLASS=？，如果是1，2，2.0，相应就表示其支持CLASS1，CLASS2，CLASS2.0传真指令集。亿虎传真群发大师支持CLASS1/CLASS2/CLASS2.0等多种传真标准。 7.如何保证对同一号码只发送一次? 发送前，请点击菜单[编辑]->[过滤重复]即可过滤重复的号码，从而保证对同一号码只发送一次。 8.如何再次发送失败的传真? 在默认的状态下,按继续发送即可进行再次发送失败的传真。 9.各个发送状态的小图标的颜色代表什么? 绿色--未发送、黄色--正在发送、蓝色--发送成功、红色--发送失败。 10.文本导入格式有什么作用? 文本导入格式可以导入一定格式的收件人信息,如:057188868093/亿虎软件 张先生,对应的导入格式为:<号码>/<说明> <名称>即可正确对应导入收件人列表中. 11.我用的是ADSL宽带，没电话可以用亿虎传真群发大师软件吗？ 国内电信系统目前不支持网络发传真，所以亿虎传真群发大师是通过普通电话线路来进行传真的，其费用与普通传真机来进行传真一样，需要支付电话费用，但能提高工作效率，节省时间。 12.如何安装亿虎传真虚拟打印机？ 为了支持各种文档，系统设置了亿虎传真虚拟打印机。可以通过打印将各类文档发送到亿虎传真群发大师中，以方便传真的发送。您可以通过点击主菜单[工具]下[安装虚拟打印机]就可以了。另外，在安装虚拟打印机之前，您的系统内必须已有一个打印机驱动程序[注意：您不必安装的真的打印机只需，安装一个打印机的驱动程序，例如：Epson LQ 1600K]。 13.亿虎传真群发大师如何支持WPS或Word文件? 运行亿虎传真群发大师后，您再打开 WPS或Word 文件，然后选择“打印”，再在打印机中选择“亿虎传真虚拟打印机”来进行打印，亿虎传真群发大师即可以接收到传真内容中。 14.长途传真如何使用IP卡? 如果您希望您在发送长途传真时，使用IP卡的话，请在[选项]的[IP电话序列号]中填写IP卡的电话号码、IP卡卡号、IP卡密码等信息。(如果在输入上述这些号码时，需要停顿或等待的话，请您插入“,”，每插入一个“,”，就插入等待一秒。) 15.两个MOEDEM之间如何连电话线? 电话线直接进传真MODEM的LINE口，传真MODEM的PHONE口再接语音MODEM的LINE口。 16.我碰到问题无法解决，该怎么办？ 如果您碰到问题无法解决，首先从亿虎网站下载最新的升级版，如果问题继续存在，请与我们联系，亿虎软件工程师们很乐意帮助您！ |